La utilización por parte del cliente de los servicios de la tienda de Internet de Púrpura Clothes presupone, en todo caso, la adhesión a las Condiciones Generales de Compra en la versión publicada por Púrpura Clothes en el momento mismo de la orden de compra. Por ello, es conveniente que el cliente lea estas Condiciones Generales antes de proceder a realizar una compra.

Ámbito del contrato 

Las presentes Condiciones Generales de Compra se aplican a la venta de todos los productos de Púrpura Clothes a través de su página web, a consumidores a quienes se les pueda entregar pedidos en Europa (sólo zona euro). Púrpura Clothes informa de que su Sitio Web se dirige exclusivamente a un público mayor de 16 años.

Púrpura Clothes se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un usuario si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización de este servicio.

Precio

Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha del pedido. Los precios que aparecen detallados en cada producto incluyen el I.V.A. (Impuesto sobre Valor Añadido). El importe de los gastos de envío se indica al cliente de manera desglosada en el momento en que realice el pedido. Púrpura Clothes se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar, incluso diariamente, productos y precios en función de las novedades que vayan apareciendo.

En el caso de envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, el cliente deberá abonar los gastos de aduana correspondientes, los cuales variarán en función del peso del envío. 

Pago

Todas las compras se pueden pagar a través de ingreso en efectivo o transferencia bancaria o a través de tarjeta de crédito o débito mediante nuestra pasarela de pago virtual CECABank. En cualquier caso, la elección del medio de pago se realiza durante el proceso de compra.

Disponibilidad de los productos

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de los productos. Si se producen incidencias en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, se informará inmediatamente al cliente y se procederá al reembolso de cualquier cantidad que hubiera podido haber abonado.

Entrega

La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente, que puede ser distinta a la de su residencia habitual, pudiéndose enviar a su lugar de trabajo o incluso a una tercera persona a la que se desee hacer un regalo. En cualquiera de los supuestos se exigirá la identificación del comprador o de la persona a la que se dirige el producto mediante documento oficial que le identifique y firma del albarán de entrega. El plazo de entrega que se fije en el Sitio Web tendrá carácter meramente indicativo. No obstante, Púrpura Clothes se esforzará por respetar ese plazo, no siendo responsable en caso de sobrepasar el plazo inicialmente estimado.

En el caso de entregas a Islas Canarias, Ceuta y Melilla, el cliente deberá pagar los gastos de aduana correspondientes en el momento de recibir el pedido. Estos varían en función del peso del pedido y pueden suponer unos 20€. En caso de que el cliente no retire el pedido una vez éste se encuentre en la aduana, correrá con los gastos que genere su retorno al almacén de Púrpura Clothes en Pontevedra. Estos gastos se descontarán del importe de la devolución de su compra.

Cambios y devoluciones

El cliente puede cambiar o devolver un producto en un plazo máximo de 30 días naturales. No se aceptan cambios o devoluciones de prendas tales como ropa interior, bikinis o pendientes. Los productos deben estar en perfecto estado, sino no se garantiza el cambio o la devolución del importe de compra. 

En el caso de las devoluciones, no se devolverá el importe que el cliente haya pagado por el correspondiente envío, solo el importe del producto. Asimismo, los gastos de retorno de productos al almacén de Púrpura Clothes en Pontevedra corren por cuenta del cliente. Una vez recibido el producto y comprobado su estado, se procederá al cambio o devolución.

Atención al Cliente

Para cualquier duda, sugerencia, reclamación o consulta sobre la tienda on line, puede dirigirse al Servicio de Atención al Cliente a través del correo electrónico info@purpuraclohes.com.

Púrpura Clothes atenderá su solicitud a la mayor brevedad posible y, en todo caso, antes del plazo de un mes. En caso de que su solicitud no sea resuelta satisfactoriamente, podrá acceder al sistema de resolución extrajudicial de conflictos que se indica a continuación.

Ley Aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales de Compra están sometidas a la legislación española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Pontevedra.

La titularidad del presente sitio web corresponde a Celeste C. Sánchez Vicente, con domicilio social en C/Habana nº7, Lalín (Pontevedra), CP 36500, y NIF 77419346N. 

Los datos identificativos y de contacto de la empresa son los siguientes:

Púrpura Clothes

NIF: 77419346N

Dirección: C/Habana, nº7, Lalín (Pontevedra), 36500.

Tel: 645 060 702

Mail: info@purpuraclothes.com